機(jī)器人與人工智能(AI)專家Dmitry Aksenov從10歲開始就致力于創(chuàng)建可以像人類一樣思考的計(jì)算機(jī)。
21歲的阿克謝諾夫先生于2011年創(chuàng)立了倫敦品牌戰(zhàn)略技術(shù)(LBM)。
他的公司為希望將客戶與員工之間的互動(dòng)外包給計(jì)算機(jī)的大客戶提供人工智能服務(wù)。
客戶通過電子郵件或短信將問題發(fā)送到LBM系統(tǒng)(開發(fā)者的昵稱是“大腦”),它將在5秒鐘內(nèi)答復(fù)。
史蒂文·斯皮爾伯格(Steven Spielberg)2001年的電影《人工智能(AI)》描繪了機(jī)器人成為怪異人類的未來。
寶馬目前正在使用這項(xiàng)技術(shù)來回答有關(guān)新型電動(dòng)汽車的問題。
英國i3 BMW營銷主管克里斯·布朗里奇(Chris Brownridge)發(fā)現(xiàn),該系統(tǒng)在回答問題時(shí)非常人性化。
他說:“它可以理解每個(gè)問題并準(zhǔn)確回答,就像您正在與公司專家交流一樣。
該系統(tǒng)每天24小時(shí)開放,因此客戶不再需要就“ i系列”和“ rs系列”的問題致電或找經(jīng)銷商。
車。
& rdquo;成千上萬的用戶已經(jīng)體驗(yàn)過這項(xiàng)服務(wù)。
阿克謝諾夫先生說:“唯一可以顯示出您在同一臺(tái)計(jì)算機(jī)上進(jìn)行交談的事情是,它的響應(yīng)速度太快了。
3秒鐘內(nèi)沒有人可以接受,閱讀和回復(fù)郵件。
它不僅可以捕獲關(guān)鍵詞并了解您想了解的信息類型,而且還可以解釋上下文,情感甚至幽默。
“他聲稱這項(xiàng)新技術(shù)代表了服務(wù)自動(dòng)化領(lǐng)域的巨大進(jìn)步。
LBM系統(tǒng)基于云計(jì)算,這意味著它可以隨時(shí)隨地訪問。
它可以同時(shí)處理數(shù)千個(gè)查詢,其數(shù)據(jù)庫具有無限的存儲(chǔ)容量。
阿克謝諾夫先生說:“& lsquo;腦’相當(dāng)于數(shù)千名電話服務(wù)人員或銷售人員。
與人類不同,我們的大腦功能有限,人工智能可以記住所有內(nèi)容,不需要休息。
“有數(shù)百個(gè)領(lǐng)域的客戶正在申請(qǐng)此系統(tǒng)的應(yīng)用程序,而他只為那些擁有一次性使用免費(fèi)“ Professor”許可的品牌提供該技術(shù)。
這個(gè)系統(tǒng)。
他說:“五年之內(nèi),我們將構(gòu)建一個(gè)系統(tǒng),該系統(tǒng)比人類真正了解更多,并且可以比人類更有效地傳遞信息。
它可以替代人類當(dāng)前執(zhí)行的許多無聊的工作。
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